008Q 如何找回失窃的电子邮箱?

A 利用申请邮箱时所填写的密码保护或者手机号码即可修改邮箱密码,从而找回失窃的电子邮箱。

邮箱密码被他人窃取后可采用多种方式找回,例如通过密码提示问题、保密邮箱、QQ号码、手机以及安全码等方式。其中密码提示问题是在用户注册邮箱时自己设置的,应当牢牢记住密码提示问题的正确答案,这样就可以重新修改密码,无论其他人盗取多少次,你都可以使用密码提示问题答案来重新设置邮箱密码。这里以网易邮箱为例介绍如何使用密码提示问题答案来找回失窃的邮箱密码。

STEP01:单击“忘记密码”链接

打开网易邮箱登录页面,在页面右侧单击“忘记密码”链接。

STEP02:输入邮箱地址和验证码

打开“输入通行证账号”页面,1 输入电子邮箱地址和验证码,2 单击“下一步”按钮。

STEP03:通过密码提示问题找回密码

跳转至新的页面,在页面中选择找回密码的方式,既可以选择通过密码提示问题,也可以选择通过手机号找回密码,这里选择“通过密码提示问题”找回密码。

STEP04:输入密保问题和新密码

1 跳转至新的页面,在页面中输入密码提示问题的答案、新密码和验证码,输入完毕后,2 单击“完成”按钮。

STEP05:密码修改成功

执行上一步操作后跳转至新的页面,此时可在页面中看见提示信息,提示用户“通过密码提示问题找回密码操作成功”。如果想要验证密码是否修改成功,可单击“马上登录”按钮进行查看。