6.6 小结

操纵是社会工程和影响力中的一个重要部分。本章涵盖了世界上最有智慧的人们几十年来对人类行为领域的研究成果。

对操纵他人这一想法的常见反应可能是:

 

这两种意见代表了大多数人对操纵一词的看法。但愿你现在相信操纵不总是黑暗的艺术,它也能用在好的方面。

今天,一些最聪明的心理学家和研究员剖析、研究、分析了影响力。我正是基于这些研究才写出了本章的内容。例如,框架部分一定会改变你和他人交往的方式,回报会让你像社会工程人员一样思考,让你知晓如何利用影响。影响力是一个令人惊异的话题,有关这一主题的书籍有很多。

理解什么会触发目标想要采取某一行动,并让目标觉得这一行动对他来说有好处——这就是影响力的用途。

本章分析了人们行动的心理学和科学基础,并且阐明了社会工程人员是如何应用影响力的。

请记住,影响力和说服的艺术是让他人想要按照设想的方式去做、去反应、去思考或者去相信的过程。

上面这句话体现了社会工程和操纵的精髓。它是变动任何框架的关键,是打开操纵之门的关键,也是成为影响力大师的关键。

社会工程人员也可以借助很多实物工具,有些看起来就像是电影《007》中用到的。我们将在下一章讨论社会工程工具。