漏洞详情

CNVD编号	CNVD-2017-10162
漏洞标题	Open Ticket Request System跨站脚本漏洞
严重等级	中
影响产品	Open Ticket Request System Open Ticket Request System 3.3.9
漏洞类型	通用软硬件漏洞
发现时间	2017-06-01
公开时间	2017-06-19
发现者	Unknown
解决方案	厂商尚未提供漏洞修复方案，请关注厂商主页更新： https://www.otrs.com/
漏洞描述	Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System（OTRS）3.3.9版本中的index.pl?Action=AgentStats请求存在跨站脚本漏洞。远程攻击者可利用该漏洞注入任意Web脚本或HTML。

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